এই ব্যবহারের শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Baji 999 App ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
১. সেবার বিবরণ
Baji 999 App একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা নিম্নলিখিত সেবা প্রদান করে:
- লাইভ ক্যাসিনো গেম (ব্যাকারাট, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক ইত্যাদি)
- অনলাইন স্লট গেম
- স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল ইত্যাদি)
- ফিশিং গেম ও অন্যান্য বিনোদনমূলক গেম
- প্রমোশন ও বোনাস প্রোগ্রাম
২. যোগ্যতার শর্ত
আমাদের সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই:
- কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে
- আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে
- একটি বৈধ ও সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে
- সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে
- একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
৩.১ নিবন্ধন
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
- আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন
- অন্যের সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না
- সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান
- অ্যাকাউন্টের সকল কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার
৩.৩ KYC যাচাইকরণ
নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়ালের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন। আপনাকে প্রদান করতে হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
- ঠিকানার প্রমাণ
- পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইকরণ
৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
৪.১ ডিপোজিট
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়
- শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন
৪.২ উইথড্রয়াল
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
- প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা
- প্রথম উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন
- বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে
৫. বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত
- প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে
- বোনাস উইথড্র করতে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
- বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ
৫.২ স্বাগত বোনাস
স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইসে একটি মাত্র স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে।
৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
- মিথ্যা তথ্য প্রদান করা
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
- সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
- অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ
- বোনাস অপব্যবহার
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার
৭. দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রয়েছে:
- দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
- স্ব-বর্জন (Self-exclusion) বিকল্প
- সেশন সময় সীমা নির্ধারণ
- বাস্তবতা পরীক্ষা (Reality check) বিজ্ঞপ্তি
- গেমিং আসক্তি সহায়তা তথ্য
গেমিং আসক্তির সমস্যা হলে পেশাদার সহায়তা নিন। গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
৮. বৌদ্ধিক সম্পত্তি
Baji 999 App-এর সকল কন্টেন্ট, লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন আমাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো ব্যবহার, কপি বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
৯. দায়বদ্ধতার সীমা
Baji 999 App নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতা
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে ক্ষতি
১০. বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে:
- প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন
- আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব
- সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে
১১. শর্তাবলী পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
১২. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে:
- ইমেইল: [email protected]
- ফোন: +880 1700-999888
- ঠিকানা: House 12, Road 4, Gulshan-1, Dhaka-1212, Bangladesh